岗位职责:
（1） 在电商平台及时、准确、专业的回复顾客咨询，详细介绍商品信息，达成交易；
（2） 完成客户维护，主动了解客户需求；
（3） 能有效、清晰地为客户解答活动规则，引导客户并关联相关产品；
（4） 服务态度好，热心，耐心，细心，为客户营造良好购物体验。

任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧，能够有效处理客户问题
2. 能够适应倒班工作制，保持高效的工作状态
3. 有责任心，能够在团队环境中快速融入并协作完成任务